Kundendienstberater/in

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Job

Kundendienstberater/in

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Bereich

Administration

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Region

Region Mittelland (AG / SO)

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Pensum

Festanstellung

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Eintritt

nach Vereinbarung

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Job-ID

164327-20

Aufgabenbereich

  • Empfangen der Kunden und Annahme der Reparaturen
  • Kundendienstanrufe beantworten
  • Werkstattauslastung koordinieren und Termine planen
  • Stammdatenpflege und Aufträge eröffnen
  • Bestellungen der Teile und Kostenvoranschläge erstellen
  • Abklärungen und Auskünfte betreffend Faktura, Garantie und Kulanz
  • Sie sind zuständig für die Kundenzufriedenheit
  • Abklärungen mit Versicherungen, Zusatzgarantieanbieter etc.
  • Werkstattaufträge abrechnen und Garantie Anträge kontrollieren
  • Ersatzfahrzeuge planen und verrechnen

Anforderungsprofil

  • Ausbildung in der Automobilbranche mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Sie kennen sich mit Nutzfahrzeugen aus
  • Sehr gute Deutschkenntnisse / Französisch- und oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Sie sind kundenorientiert, verantwortungsbewusst, teamfähig, belastbar und organisiert

Kontakt

Melanie Fischer
Telefon: 056 619 79 14
melanie.fischer@jokerpersonal.ch

Hauptsitz und Backoffice

Obstgartenstrasse 1
8910 Affoltern am Albis
Telefon 058 316 05 05
info@jokerpersonal.ch

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Tel. 0848 213 213
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