Technischer Kundendienstberater

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Job-ID

Aufgabenbereich

Selbständige Kommunikation in technischen Belangen
Betreuen der technischen Telefon-Hotline und Ticketingsystem für Vertragshändler und Bergbahnen Partner
Erstellen und aktualisieren von Serviceplänen inkl. Festzeiten sowie Servicekits aller Produkte
Vorbereitung und Durchführung von technischen Schulungen für Mitarbeiter, Vertragshändler und Bergbahnen Partner
Erstellen und aktualisieren von obligatorischem Spezial- sowie Diagnose- Werkzeug aller Produkte
Vollständiges abwickeln von Garantieanträgen derHändler, Bergbahnen Partner und der Werkstatt
Besuch von technischen Schulungen bei den Herstellern und Online-Zertifizierungsprogrammen

Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker, Automobilfachmann, Motorradmechaniker, Landmaschinenmechaniker oder Diagnostiker
Weiterbildung als technischer Kaufmann oder EFZ-Kaufmann mit mind. 2 Jahren Berufspraxis im Kundendienstbereichs oder Ausbildung zum Kundendienstberater
Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Italienisch von Vorteil
Gültiger Führerausweis Kat. B / zusätzlich Kat. E und A von Vorteil
Selbständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise, teamfähig, engagiert und belastbar
Wohnhaft Region Wohlen

Alain Spira
Telefon: 056 619 79 16
Alain.Spira@jokerpersonal.ch